Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Kargo (sevkiyat) bedeli aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
Ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesiyle teslim edilir.
Satın alınan ürünün temin edilememesi hâlinde, SATICI durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve 14 gün içinde bedel iadesi yapılır.
ALICI, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında ödeme iptal edilirse, SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
Ürün teslim edildikten sonra, kredi kartının yetkisiz kullanımının tespit edilmesi ve banka tarafından bedelin SATICI’ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo bedeli SATICI’ya aittir.
Öngörülemeyen mücbir sebepler nedeniyle ürün teslim edilemezse, durum ALICI’ya bildirilir.
ALICI;
Siparişi iptal edebilir
Benzer ürün ile değişim talep edebilir
Teslimatın ertelenmesini isteyebilir
İptal hâlinde, bedel 14 gün içinde iade edilir.
ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.
Ezik, kırık, hasarlı veya ambalajı yırtılmış ürünler kargo firmasından teslim alınmamalıdır.
Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalıdır ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
📌 ÖNEMLİ:
Kişiye özel üretilen, ölçüsü değiştirilen, isim/harf/yazı işlenen ürünlerde cayma ve iade hakkı yoktur.
Üretimi başlanan kişiye özel ürünlerde iptal yapılamaz.
İade kargo bedeli ALICI’ya aittir
Ücret iadesi yapılırken kargo bedeli düşülerek iade yapılır
Vega Kuyumculuk
📍 Munlafalıoğlu İş Merkezi, Sahibiata Cd. No:33 D:302
42000 Meram / Konya
📧 bilgi@vegakuyumculuk.com
📞 0546 925 87 00
Mal satışlarında: Teslim tarihinden itibaren 14 gün
Hizmet satışlarında: Sözleşme tarihinden itibaren 14 gün
Cayma süresi dolmadan, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Ürün; kutusu, ambalajı, sertifikası, etiketi ve faturasıyla eksiksiz olmalıdır.
Kurumsal faturalar için iade faturası kesilmesi zorunludur.
Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedel iadesi, 20 gün içinde ürün teslim alınır.
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı hâlinde, zarar ALICI tarafından karşılanır.
Kişiye özel üretilen ürünler
Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış ürünler
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşerse, banka ile yaptığı sözleşme hükümleri geçerlidir. SATICI’nın uğrayacağı zararlar ALICI tarafından karşılanır.
Havale / EFT
Kredi Kartı (tek çekim veya taksitli)
Online ödemelerde, sipariş sonunda karttan çekim yapılır.
